FAQ à propos des cryptomonnaies

Accédez à des informations stratégiques sur les cryptomonnaies et stimulez votre croissance grâce à nos solutions d'analyse propulsées par l'IA. Prenez des décisions éclairées par les données pour atteindre des résultats remarquables.

Votre sécurité est notre priorité. New Name2 applique un chiffrement de niveau bancaire, l’authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid des actifs numériques. Nous respectons les réglementations financières strictes de Belgium et faisons l’objet d’audits réguliers. Vos fonds sont protégés par une assurance contre les accès non autorisés, pour que vous puissiez réaliser vos transactions en toute confiance.

Absolument pas ! New Name2 a été conçu pour les débutants :
  • Guides étape par étape et assistance 24 h/24, 7 j/7
  • Compte démo sans risque pour s’exercer avec des fonds virtuels
  • Des outils automatisés qui prennent en charge l’essentiel pour vous
  • Démarrez petit (dès seulement) et gagnez en expérience au fil de vos opérations !

Les retraits vers les cartes bancaires sont traités en 1 à 3 jours ouvrables dans la plupart des régions. Les retraits en cryptomonnaie vers des portefeuilles externes sont généralement exécutés en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier selon votre banque et votre niveau de vérification.

Nous nous finançons grâce à des fonctionnalités premium et à des partenariats avec des plateformes d’échange basées sur les volumes, plutôt que de facturer des frais aux utilisateurs. Aucun frais caché : vous voyez toujours le montant exact de la transaction avant de confirmer.

Oui ! New Name2 est disponible dans la plupart des pays du monde (plus de 98, et ce nombre continue d’augmenter). Il vous suffit de sélectionner votre pays lors de l’inscription pour vérifier la disponibilité et consulter les options de paiement locales. Nous respectons l’ensemble des réglementations locales afin que vos activités de trading soient sécurisées et conformes à la loi.

Nous rendons l'investissement en cryptomonnaies accessible aux débutants ! New Name2 vous propose :
  1. Recommandations optimisées par l’IA - Recevez des suggestions de cryptomonnaies adaptées à votre profil de risque
  2. Portefeuilles prêts à l'emploi - Packs présélectionnés (p. ex. « Starter Pack », « DeFi Bundle »)
  3. Signaux de marché en direct - Alertes d'achat et de vente en temps réel pour les principales cryptomonnaies
Par ailleurs, notre tutoriel interactif vous guide pour apprendre tout en investissant !

Notre équipe d'assistance est joignable 24 h/24 et 7 j/7 par chat en direct et par e-mail à info@testapi2.best. Le délai de réponse moyen pour les demandes urgentes est inférieur à 15 minutes.

Oui, la cryptomonnaie est légale dans la plupart des juridictions, et New Name2 opère dans le strict respect de la réglementation locale. Voici l’essentiel à retenir :
  1. Service agréé
    • Enregistré auprès des régulateurs [FinCEN, FCA, CySEC]
    • Audits réguliers menés par des cabinets indépendants
  2. Règles propres à chaque pays
    • Conformité locale automatique : notre plateforme respecte la législation de votre pays
    • Vérification KYC obligatoire lorsque la réglementation l’impose
  3. Vos fonds sont sécurisés
    • Sécurité de niveau bancaire (comme pour votre banque en ligne)
    • 95 % des actifs sont conservés hors ligne (stockage à froid)
Consultez notre page Conformité pour connaître le statut de votre pays, ou contactez l'assistance pour plus d'informations.
Vous pouvez alimenter votre compte facilement en utilisant :
  1. Paiements traditionnels
    • Visa et Mastercard (frais de 2,9 %)
    • Virements bancaires (SEPA et SWIFT - 0 % de frais)
    • PayPal (traitement instantané)
  2. Dépôts en cryptomonnaie
    • Transferts directs de cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT — 0 % de frais)
    • Lecture de codes QR pour les portefeuilles mobiles
Vos dépôts sont crédités en moins de 10 minutes ! Consultez toutes les options depuis le tableau de bord de votre compte.

Assistance crypto

Service clientèle et assistance

Pour toute demande, veuillez vous adresser directement à notre courtier partenaire. Si vous ne disposez pas encore d’un compte auprès d’un courtier partenaire de confiance, informez-nous et nous vous accompagnerons dans vos premières démarches. En cas de difficulté avec l’assistance de votre courtier partenaire, contactez-nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre la situation.

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Horaires de l'assistance

Notre service clientèle est joignable 24 h/24 et 7 j/7, sans interruption. Dans les rares cas où un accès immédiat n’est pas possible, soyez rassuré : nos spécialistes de l’assistance répondront à votre demande dans les plus brefs délais.

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